廣州變壓器回收公司：淘寶將關閉全額僅退款評價入口日均攔截超40萬笔不合理“僅退款”

廣州電力變壓器配電櫃回收網10月17日 音訊:在今年的“雙11”購物節期間，淘寶平台推出了一種類法子來優化商家的營商環境，這些措施涵盖放寬“僅退款”政策、推出“退貨寶”等，以減輕商家在退貨問題上的壓力。

淘寶還計劃推出更多改善營商環境的策略，如增加退貨憑證的覆盖範圍、升級多款售後工具、關閉全額僅退款評價入口等。這些舉措將幫助商家在“雙11”期間降低成本和擡高效率。淘寶還爲商家供給了長期的申訴複議入口，並供應了補償方案，目前平台累計補償金額已超過3億元人民幣，商家申訴的處理完結率超過95%。

在退貨問題上，淘寶通過引導行業關注並治理不合理的“僅退款”現象，日均攔截超過40萬笔不合理“僅退款”。此外，淘寶還加強了消費者因商品品責怪題發起的退貨申請的舉證要求，擡高了退貨憑證的覆盖率，並安排關閉全額僅退款評價入口，預期一年內將減少265萬條中差評。

據悉，爲了降低商家的退換貨成本，淘寶在9月初推出了“退貨寶”，使商家的退換貨成本系統性下降了10%-30%。淘寶還爲商家提供了貨在途攔截補貼，一步步降低退換貨運費成本，目下平台提供的補貼金額已超過6000萬元。

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